8 800 775 85 61

Обслуживание компьютеров организаций в Москве и Регионах

Благодарим Вас за посещение нашего сайта. К вашему вниманию одна из самых востребованных услуг на IT рынке. Обслуживание компьютерной техники.  Стоимость услуги  от 450 руб во всех регионах где мы осуществляем работы и может изменяться в зависимости от выдвигаемых требований. Время работы, срок реакции и т.д.


Уникальность нашего сервиса в том что в пакет услуги входит и поддержка периферийных мощностей и локальных сетей. А так же огромный парк резервного оборудования по всей России, за которое не взимается дополнительная плата.


Воспользуйтесь простейшим калькулятором для изучения нашей ценовой политики.

 

Мы предоставляем данную услугу по договорам: Абонентский и Инцидентный.
 

Абонентское обслуживание компьютеров организаций


Рабочая станция в совокупности с необходимыми периферийными устройствами (монитор, манипуляторы, сетевое оборудование и др.) выделяется в отдельное автоматизированное рабочее место (АРМ) и назначается сумма ежемесячного платежа за единицу АРМ. 


 В стоимость абонентского обслуживания компьютерной техники входят следующие опции:


Единый круглосуточный call-центр по номеру 8-800-333-666-1 

Доступ в web-клиент Service Desk, для мониторинга жизненного цикла инцидента 

Телефонные консультации пользователей 

Неограниченное количество выездов специалистов для решения проблемы 

Установка и настройка базового ПО каждой АРМ 

Ремонт любой сложности каждой части АРМ 

Предоставление подменного оборудования на время ремонта 

Доставка необходимых комплектующих и подменного оборудования 

Ежеквартальные профилактические работы  

Ежемесячная отчетность о выполненных работах 

Удаленное администрирование 

Cоздание паспорта объекта 


В стоимость услуг абонентского  обслуживания компьютеров( АРМ) входит стоимость любого подменного  оборудования или ремонтного блока, необходимой для восстановления работоспособности АРМ.


Инцидентное обслуживание компьютерной техники

Между ЗАКАЗЧИКОМ  и ИСПОЛНИТЕЛЕМ  заключается договор на обслуживание любого компьютерного оборудования или программного обеспечения, по факту возникновения поломки (инцидента.) В договоре прописываются перечень объектов ЗАКАЗЧИКА и стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.


Схема работы инцидентному договору :


У заказчика происходит поломка оборудования или ПО( инцидент) ->он оставляет заявку в Service Desk Исполнителя-> выезд сервисного инженера ИСПОЛНИТЕЛЯ на объект ЗАКАЗЧИКА  и устранение неисправности -> в конце месяца выставление общего счета (с детализацией) за выполненные работы.

 
Компьютер является основой рабочего места в современном информационном обществе.

Поэтому к работе и обслуживанию компьютерной техники не стоит подходить легкомысленно  

Наш it сервис поможет решить большинство вопросов связанных с каждодневной работой техники в вашем офисе. 

Вы можете выбрать любую форму сотрудничества с нами по формуле абонентского обслуживания компьютеров,  либо по инцидентной формуле.  Все достоинства и недостатки данных вариантов вам объяснят сотрудники нашей компании по телефону 8 495 543 05 42.   
 
Либо воспользуйтесь формой обратной связи на сайте компании. 

                                                                                                             

Запрос на обслуживание

Заполните форму и получите коммерческое предложение

Запрос

Наши клиенты

  • Крупнейшая сеть аптек

  • Крупнейший банк Турции

  • Крупнейшая сеть обувных магазинов

  • Магазины дизайнерской одежды

  • Сеть книжных магазинов

  • Сеть ювелирных магазинов

  • Cеть магазинов одежды

  • Cеть кафе-бистро

  • Крупнейший банк Москвы

  • Сеть ювелирных магазинов

Отзывы о нас

  На сегодняшний день торговая сеть «Вещь!» – одна из наиболее быстро развивающихся компаний на рынке одежды. В настоящее время сеть включает в себя 56 магазинов в Москве, Нижнем Новгороде,...

Торговая сеть «Вещь!» Неумывайкин Алексей